Sähköisten palvelujen selite

1. Myynninjälkeistä liiketoimintaa harjoittavat riippumattomat toimijat, jotka haluavat ladata ajoneuvojen teknisiä tietopaketteja ja päästä käyttämään mm. ajoneuvojen palveluhistoriatietoja tai turvaominaisuuksia, on rekisteröidyttävä riippumattomiksi toimijoiksi (Registered Independent Operators, RIO). RIO-rekisteröityminen on voimassa 2 vuotta, jona aikana RIO-toimija voi hakea tai ostaa useita kohdassa 2 mainittuja palveluja. Kaksivuotisen jakson jälkeen RIO-toimijan on uusittava rekisteröintinsä.
2. Saatavilla olevat palvelut
    • Lataa Toyota- ja Lexus-ajoneuvomallien (päivitettyjä) mallikohtaisia teknisiä tietopaketteja
    • Lataa sisältötyypin ja mallin mukaisia (päivitettyjä) ajoneuvojen teknisiä tietopaketteja
    • Käytä Toyota- ja Lexus-ajoneuvojen korjaus-, huolto- ja palveluhistoriatietoja
    • Lisää korjaus-, huolto- ja palvelutapahtumia Toyota- ja Lexus-ajoneuvojen historiarekisteriin
    • Käytä ajoneuvojen turvajärjestelmiä esim. avainten uudelleenohjelmoimiseen tai ECU-yksiköiden vaihtamiseen
    • Käytä ajoneuvojen etädiagnostiikkatietoja
3. Rekisteröintimaksu
    • Saadakseen RIO-statuksen riippumattomia toimijoita pyydetään maksamaan kerran perittävä, 149 euron rekisteröintimaksu, jota ei palauteta, ilman alv:tä. Tämä maksu kattaa Toyotan hallinnolliset kustannukset.
4. Rekisteröitymisen yhteydessä riippumattomien toimijoiden on annettava seuraavat tiedot:
    • Yrityksen nimi, yrityksen osoite, yrityksen verkkosivusto, yrityksen edustajan sähköpostiosoite, yrityksen edustajan puhelinnumero
    • Valtuutetun nimi
    • Alv-tunnus
    • Muut – valinnaiset (toimialajärjestön jäsenyystodistus, kaupallinen vakuutustodistus, kirjaus työntekijöiden rikosrekisterin puuttumisesta)
5. Rekisteröinnin lopputulos
    • Toyota käyttää riippumattomien toimijoiden rekisteröinnin hyväksymiseen objektiivisia kriteerejä. Tuloksen ollessa negatiivinen Toyota antaa riippumattomille toimijoille lyhyen selvityksen siitä, miksi RIO-toimijan valintaperusteet eivät täyty. Toyotan päätöksestä ei neuvotella, eikä riippumattomilla toimijoilla ole asiassa valitusoikeutta. Riippumattomat toimijat saavat hakea uudelleen vasta kolmen kuukauden kuluttua.
6. Rekisteröintiprosessin läpivieminen saattaa kestää jopa 10 työpäivää.
7. Rekisteröintiprosessin jälkeen RIO-toimija pystyy käyttämään sähköisiä palveluita. Jatka rekisteröintiprosessin vaiheeseen 1 napsauttamalla.

Hae sähköisten palvelujen käyttöoikeutta

Toyota Electronic Service Book (sähköinen palvelukirja) on ajoneuvohistorian sähköinen versio. Tämän sovelluksen avulla käyttäjä voi kysy neuvoa tai tallentaa tapahtumia ajoneuvon käyttöiän ajan.

Lisätietoihin pääsee napsauttamalla: Electronic Service Records -palvelurekisteriin käsiksi pääseminen

TechDocissa olevien eCare-toiminnallisuuksien avulla jälleenmyyjät voivat tarkastella asiakkaan ajoneuvossa esiintyviä toimintahäiriövaroituksia.

Lisätietoihin pääsee napsauttamalla: Etädiagnostiikkatietoihin käsiksi pääseminen